V oblasti IT jsme se
snažili zákazníkům nabídnout více, než jen servisní služby. Postupně jsme přebírali veškeré činnosti a starosti spojené s provozem a rozvojem jejich informačních technologií. Vznikl tak vzájemně provázaný systém činností, který se vyvinul až v novou
samostatnou divizi IT Management, zabývající se
koncepční správou informačních technologií.